Emotional Intelligence Coach Bài 3: ĐỌC CẢM XÚC CỦA NGƯỜI KHÁC NHƯ THẾ NÀO? (1 Viewer)

Coach Liên May Mắn

Administrator
Thành viên BQT
Tham gia
7/11/24
Bài viết
18
Cảm xúc là ngôn ngữ chung mà không cần lời nói.
Nhưng liệu chúng ta có thực sự hiểu được những gì người khác đang cảm nhận?

Trong mọi mối quan hệ, từ công việc đến cá nhân, khả năng thấu hiểu cảm xúc không chỉ là chìa khóa mở cửa giao tiếp mà còn là nền tảng để xây dựng niềm tin và sự kết nối lâu dài.Không đọc được cảm xúc của người khác là một trong những rào cản lớn nhất trong giao tiếp. Bạn có thể vô tình làm tổn thương đồng nghiệp, bỏ lỡ tín hiệu cầu cứu từ một người thân hay hiểu lầm ý định của đối tác.

Những vấn đề thường gặp bao gồm:
  1. Hiểu lầm ý định: Lời nói có thể một đằng, cảm xúc lại ngầm báo hiệu một điều khác.
  2. Phản ứng sai cách: Không nhận ra cảm xúc thật dẫn đến những hành động không phù hợp, gây mất lòng.
  3. Mất cơ hội gắn kết: Người đối diện cảm thấy không được thấu hiểu, làm giảm đi sự tin tưởng trong mối quan hệ.

Vậy, Giải pháp là gì?
Giải pháp 1:
Quan sát kỹ ngôn ngữ cơ thể.
Ngôn ngữ cơ thể là cách người khác truyền tải cảm xúc mà họ có thể chưa nói ra.
Chú ý đến:
Nét mặt:
Một ánh mắt không nhìn thẳng hay nụ cười không thật lòng đều là những tín hiệu cảnh báo.
Cử chỉ: Tay khoanh trước ngực, chân nhịp liên tục hoặc cầm nắm đồ vật quá chặt cho thấy sự bất an hoặc căng thẳng.
Khoảng cách: Khoảng cách gần hay xa trong giao tiếp phản ánh mức độ thoải mái hoặc sự dè dặt của đối phương.
Hãy học cách đọc ngôn ngữ cơ thể để phát hiện ra những tín hiệu nhỏ nhưng quan trọng, giúp bạn phản ứng một cách phù hợp và tinh tế.

Giải pháp 2: Rèn luyện khả năng lắng nghe cảm xúc
Không phải lúc nào cảm xúc cũng được bộc lộ rõ ràng qua hành động hay lời nói, nhưng việc lắng nghe sâu sắc có thể giúp bạn chạm đến những tầng cảm xúc ẩn sâu bên trong.
Chú ý giọng điệu: Giọng điệu trầm lắng, đều đều hoặc thay đổi nhanh chóng phản ánh tâm trạng của người nói.
Tìm kiếm cảm xúc qua từ ngữ: Các từ ngữ tiêu cực như “lo lắng,” “chán nản” hay tích cực như “phấn khích,” “an tâm” giúp bạn định hình trạng thái cảm xúc của họ.
Đặt câu hỏi tinh tế: Những câu hỏi mở như “Điều gì khiến bạn cảm thấy như vậy?” hay “Bạn muốn điều gì ở tình huống này?” sẽ giúp người đối diện dễ dàng chia sẻ hơn.

Kỹ năng đọc cảm xúc không chỉ giúp bạn hiểu người khác mà còn tạo nên sự kết nối bền vững. Trong thế giới ngày càng vội vã, những người biết thấu cảm sẽ luôn là người dẫn đầu trong việc xây dựng các mối quan hệ ý nghĩa. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách quan sát nhiều hơn, lắng nghe sâu hơn để trở thành một người giao tiếp khéo léo và kết nối các mối quan hệ của mình.
16x9_Happy_man_day_card_with_love__gr.png
 

Thông tin thớt

Top