Emotional Intelligence Coach DAY 6: BẠN CÓ TIN EQ CAO GIÚP BẠN GIAO TIẾP HIỆU QUẢ HƠN 80% KHÔNG? (1 Viewer)

[Coach Liên May Mắn]

Theo Nghiên cứu từ Daniel Goleman, cha đẻ của khái niệm EQ đã chỉ ra rằng trí tuệ cảm xúc chiếm tới 80% yếu tố quyết định thành công trong các mối quan hệ cá nhân và công việc, bao gồm giao tiếp hiệu quả.
Trong thế giới công việc và cuộc sống cá nhân, giao tiếp chính là chìa khóa mở ra mọi cánh cửa cơ hội. Nhưng điều khiến giao tiếp trở nên thực sự hiệu quả không chỉ nằm ở cách bạn nói gì, mà ở cách bạn hiểu và kết nối với cảm xúc của chính mình và người khác. Đó chính là sức mạnh của EQ - trí tuệ cảm xúc.
Và hiện tại chúng ta thường gặp phải những tình huống giao tiếp khó khăn:
• Bạn cố gắng trình bày rõ ràng, nhưng đối phương vẫn không hiểu ý bạn.
• Một cuộc trò chuyện bình thường lại biến thành cuộc tranh cãi.
• Đồng nghiệp hiểu lầm ý tốt của bạn, dẫn đến những cảm xúc tiêu cực.

Vấn đề nằm ở đâu?
Phần lớn không phải vì bạn nói chưa đủ tốt, mà có thể vì bạn chưa tận dụng được sức mạnh của EQ để nhận diện cảm xúc, thấu cảm, và phản hồi một cách phù hợp.
Làm thế nào để EQ nâng cấp kỹ năng giao tiếp của bạn?

Nhận diện cảm xúc:
Trước khi trả lời, hãy dừng lại và tự hỏi: "Tôi đang cảm thấy thế nào? Người kia có thể đang cảm thấy gì?"

Thấu cảm:
Đặt mình vào vị trí của đối phương. Hãy lắng nghe, không chỉ bằng tai mà bằng cả trái tim.

Phản hồi thay vì phản ứng:
Khi bạn sử dụng EQ, phản hồi của bạn sẽ mang tính xây dựng, tránh làm tổn thương cảm xúc. Chứ không phải phản ứng theo phản xạ tự nhiên và tự ngụy biện rằng “bản chất tôi vốn thế”…
Hãy thử áp dụng cách tiếp cận này vào cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy đối phương không chỉ hiểu, mà còn cảm nhận được sự đồng điệu với bạn.
EQ không phải tài năng thiên bẩm mà là một kỹ năng bạn hoàn toàn có thể phát triển. Nếu bạn muốn khám phá thêm về cách nâng cao EQ và cải thiện giao tiếp, hãy theo dõi trang của Liên để chúng ta cũng học thêm những bí quyết hữu ích nhé!